Formas de pagos disponibles

 

Los pagos se realizarán siempre a través de las plataformas PayPal, Stripe e Invanto siendo estas la únicas receptoras de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales ni Celia, ni nadie del equipo de trabajo que pueda tener, tienen acceso, por lo que ante cualquier eventualidad.

En el caso de los packs prediseñados subidos a la web, pueden consultarse los precios y condiciones en las páginas individuales asignadas a cada pack:

Celia se reserva el derecho de variar los precios en cualquier momento, por lo que es probable que cada cierto tiempo sean distintos. Consulta la correspondiente página antes de hacer la reserva.

En el caso de los presupuestos personalizados que se entregue se indicará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo Celia tendrá la libertad de modificarlos.

Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.

 

  • Stripe. Forma de pago segura y online con tarjeta de crédito/débito, con protección de datos y sin ningún peligro para ti o tu cuenta bancaria. Si realizas tu pago con Stripe, recibirás tu factura de forma inmediata y podrás editar tus datos sin problema antes de procesarla. Consultar política de Stripe AQUÍ.

 

  • Paypal. Forma de pago segura y online, con protección de datos y sin ningún peligro para ti o tu cuenta bancaria. Consultar política de paypal AQUÍ.

 

  • Ingreso en cuenta / Transferencia bancaria. Contacta conmigo por email y te enviaré los datos necesarios si prefieres esta forma de pago: hazrealidadtuidea@gmail.com. En este supuesto, la protección de tus datos está a mi cargo y aceptas mi política de privacidad y tratamiento de datos privados al contactar conmigo por correo electrónico.

 

  • Invanto: plataforma de formación conectada a Stripe y Paypal para procesar las altas y bajas de los distintos alumnos y clientes. Consulta la política de privacidad de Invanto AQUÍ.

Lista de espera

  • Una vez haya confirmado el pago del servicio, serás incluido en la lista de espera en el caso de que la haya, como en el caso de los servicios de diseño web con alma mentorizados. El plazo de espera oscila entre 30/60 días, dependiendo de las personas que hayan reservado antes que tú. Podrás consultar en todo momento el estado de la lista de espera a través de un enlace que te enviaré por email una vez hayas realizado el pago y confirmado tu reserva.

 

Solicitud de facturas

 

  • Todos los precios por los diferentes servicios ofrecidos llevan incluido el 21% de IVA. Algunas de las formaciones ofertadas están exentas de IVA como podrás observar en la factura/recibo correspondiente.

 

  • Si necesitas factura con los datos de tu empresa, házmelo saber en el momento de la reserva y te diré los datos que necesito para formalizar tu factura. Si realizas el pago a través de Stripe y no de Paypal, recibirás tu factura de forma automática y podrás editar tu información de forma sencilla antes de procesarla.

 

  • Si no necesitas factura, recibirás una factura reducida (sin tus datos personales) cuando tu método de pago escogido sea ingreso/transferencia bancaria. Si realizar el pago a través de Paypal, recibirás el informe correspondiente de Paypal.

 

Impuestos

Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto y en la factura. Los precios de los servicios ofrecidos en el sitio incluyen el correspondiente IVA si corresponde. Celia está dada de alta con VAT ES06265606S y aplica para las operaciones intracomunitarias si procede, las cuales son debidamente notificadas al organismo público correspondiente.

Política de cancelación y devoluciones

 

  • DISEÑOS PERSONALIZADOS: En el momento en el que el pago de tu reserva sea confirmado, serás incluida en la lista de espera. Durante el tiempo transcurrido entre tu pago y el inicio del proceso de información y desarrollo de la primera prueba, puedes solicitar la devolución del IMPORTE ÍNTEGRO de tu reserva SIN EXPLICACIÓN alguna por tu parte. Las devoluciones se realizarán por el mismo medio por el que fue abonada la reserva del servicio.

 

  • DISEÑOS PERSONALIZADOS: Una vez hayamos empezado las pruebas de tu nuevo diseño, la devolución NO SERÁ POSIBLE. Si cambias de opinión durante el tiempo de espera, puedes cambiar el servicio reservado por otro de similar valor sin problema.

 

  • DISEÑOS PERSONALIZADOS: Si has contratado el servicio a través de alguna OFERTA TEMPORAL, la devolución NO SERÁ POSIBLE. Si cambias de opinión durante el tiempo de espera, puedes cambiar el servicio reservado por otro de similar valor sin problema.

 

  • Si lo que has comprado ha sido UNA FORMACIÓN ONLINE, la devolución NO SERÁ POSIBLE en ningún caso pues el alta en la plataforma formativa es inmediata. Anualmente se procesarán los pagos pendientes que no hayan sido abonados. Acceder a una formación online con pago fraccionado no es una suscripción, sino una facilidad de pagos que deben ser abonados en su totalidad y que se recaudarán de forma automática anualmente.

 

  • Si has entrado a la ACADEMIA HAZ REALIDAD TU IDEA con suscripción mensual y quieres darte de baja, puedes hacerlo directamente desde tu perfil en cualquier momentos sin necesidad de dar ningún tipo de explicación. Si tienes problemas durante la baja, puedes escribirme a hola@hazrealidadtuidea.com y te ayudaré en lo que necesites. Si la renovación ya se ha procesado, el reembolso no es posible, aún así contacta conmigo y te daré otras opciones.

 

  • MENTORINGS ESPECIALIZADOS: Si durante nuestra primera sesión sientes que no puedo ayudarte, mi sistema no es para ti y decides no trabajar conmigo, solo tienes que decírmelo, cancelamos el servicio y te devuelvo el 100% de tu reserva. Una vez comenzado el proceso, no existe posibilidad de devolución. Aunque sí puede aplazarse y esperar de nuevo en lista de espera o cambiarlo por un infoproducto o formación de valor similar.

 

  • ASESORIAS INDIVIDUALES: La devolución solo será posible avisando de la cancelación del servicio con 7 días de antelación o más. En tal caso, la única devolución posible será del 50% del importe total abonado hasta el momento. Aunque sí pueden aplazarse y esperar de nuevo lista de espera o cambiarlo por un infoproducto o formación de valor similar.

 

Consulta las condiciones de devolución de productos físicos o digitales para Europa AQUÍ.

* De todas las devoluciones procesadas se descontará el IVA si este ya ha sido declarado, si necesitas una factura rectificativa en su lugar, escríbeme a hola@hazrealidadtuidea.com porque supone hacerlo de forma manual e implica una mayor inversión de tiempo por mi parte *

Reserva de contratación

En todo momento, me reservo el derecho a negar la prestación de cualquiera de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificarse en ningún momento por dicha negativa. Mi objetivo es trabajar solo y exclusivamente con mujeres que compartan mis mismos valores e ideales para que el intercambio sea satisfactorio para ambas partes.

 

 

Whatsapp (solo consultas puntuales, este nº no acepta llamadas): +34 654 60 77 43
Fecha de la última actualización de estos términos y condiciones: 30 de octubre de 2.018
Para cualquier duda, sugerencia, reclamo o comentario por favor escribir a hola@hazrealidadtuidea.com

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